Улучшаем бизнес-процессы

Система работает во всех филиалах оператора на территории России, в ней зарегистрировано более 30 пользователей и автоматизировано более 70 крупных бизнес-процессов. В ходе проекта с помощью новой функциональности - были автоматизированы более 70 крупных бизнес-процессов компании: В процессе миграции были перенесены данные за 11 лет работы компании, что составляет более млн записей. -система интегрирована в общую ИТ-архитектуру оператора, а также взаимодействует с внешними ресурсами, например, с порталом . Количество пользователей составляет более 30 тыс. Передовую версию - 12 отличают значительные усовершенствования в поддержке централизации функций предприятия. Единый механизм настройки правил формирования учетных данных обеспечивает отражение бизнес-транзакций одновременно во всех видах учета с сохранением аудиторского следа. Кроме того, - 12 компании получают возможность использовать преднастроенные мобильные приложения, включая приложения для утверждения запросов, для ввода заявок на закупку, для просмотра данных о запасах, для получения информации по проектам, мобильный каталог продукции и другие.

Практические подходы к улучшению бизнес-процессов

Глобализация наступает, сколько бы у неё не было противников. Но есть ещё другая сторона крупных компаний — это вопрос, как управлять большими, сложными, территориально-распределенными структурами. В некоторых компаниях высшие руководители берут на себя принятие всех решений, а руководители низшего уровня лишь выполняют их директивы.

В других компаниях процесс принятия решений перемещается вниз к руководителям, наиболее тесно связанным с конкретными проблемами, по которым принимаются решения.

Программа централизации ИТ-систем Сбербанка стала базы данных, стандартизировал и унифицировал бизнес-процессы. Целями.

Управление процессом централизованной закупки Управление процессом централизованной закупки Решение"Управление процессом централизованной закупки" автоматизирует централизованную систему закупок, что позволяет сократить сроки обработки заявок, повысить эффективность процедур контроля над управлением расходами. Решение, предназначенное для автоматизации закупочной деятельности, охватывает весь комплекс связанных с этой деятельностью процессов: Решение основано на инновационной, и уже устоявшейся, концепции бизнес-процессов.

Такой подход позволяет снизить количество ошибок пользователей, повысить уровень сервиса, эффективность управления сроками и качеством обслуживания. Все бизнес-процессы гибко настраиваются и имеют специализированные точки расширения, что позволяет самостоятельно настраивать некоторые скрытые проверки, не прибегая к услугам вендора. Автоматизация процесса закупочной деятельности снижает расходы за счёт укрупнения объёмов закупок у поставщиков.

Оптимизация бизнес-процессов: типичные ошибки и выбор оптимальных решений

На сегодня она является одним из самых крупных институтов микрофинансирования в стране происхождения, помогая в развитии местной экономики, поддерживая предприятия микро-, малого и среднего бизнеса с первоначальными капиталовложениями и финансовой помощью. Сначала клиент работал в двух разных системах: В течение того времени, когда клиент использовал эти системы, сотрудники испытывали большие затруднения в ежедневной деятельности в результате децентрализации данных, двойной бухгалтерии и многих других недостатков.

Вот почему дирекция решила инвестировать капитал в новое комплексное решение, направленное на решение конкретных клиентских проблем.

По вопросу проведения централизации бизнес- процессов в страховании не существует методологии, рекомендаций и экспертных мнений, данный.

Вы сможете прочитать его позднее с любого устройства. Организационные структуры редко пребывают в неподвижности - обычно в них идет либо процесс централизации у производящих подразделений забираются и централизуются поддерживающие функции , либо процесс децентрализации формируются самостоятельные бизнес-единицы со всеми поддерживающими функциями внутри. Этот процесс редко почти никогда не останавливается в точке оптимума: В большой компании один ход маятника занимает примерно лет.

Сначала у них были отобраны поддерживающие функции - кадры, экономика. Затем настал черед централизации важнейших бизнес-функций - закупок и самое главное и самое трудное ремонтов. Фабрики и рудники из полноценных производств превратились в цеха. Но генеральный директор не сдался - он сумел преодолеть сопротивление и переломить ситуацию. Маятник дошел до своей крайней точки: И оказалось, что согласие производственников с централизацией было иллюзорным. Отовсюду посыпались просьбы о возврате функций: А то у логистов не допросишься!

Новый генеральный директор пошел навстречу руководителям фабрик - и спустя семь лет маятник сначала медленно, а затем все быстрее и быстрее двинулся в обратную сторону, к децентрализации.

Описание и регламентация бизнес-процессов

Существование с такими проблемами не может продолжаться безболезненно: На наш взгляд, данное обстоятельство может послужить причиной проигрыша отечественным, а тем более и западным конкурентам. И что более печально — это может послужить даже причиной гибели компании.

Автоматизация бизнес-процессов по COBIT при помощи IBM Rational Наличие централизованной системы для предоставления.

Я подчеркивала, что - это инфраструктура управления, которая помогает обеспечить надлежащий контроль и управление информационными ресурсами и системами, которые создают, хранят и используют информационные технологии. Шаблоны, встроенные в предоставляют рекомендации по поводу ведения процессов инфраструктуры. Рабочие потоки позволяют автоматизировать повторное выполнение отдельных процессов и предоставить контрольный след для обеспечения соответствия нормативным требованиям.

можно также настроить на предоставление инфраструктуры для управления рисками на уровне проекта, портфеля активов и предприятия . Наличие централизованной системы для предоставления доступа и результатов в режиме реального времени помогает коллективу оценивать и контролировать процессы. доступен в виде трех компонентов, каждый из которых предназначен для конкретной аудитории: Он предоставляет старшим менеджерам и менеджерам программ и проектов ИТ комплексное планирование портфеля активов и загрузки мощностей; помогает коллективам отслеживать действия проекта и управлять ими; Модуль предназначен для специалистов, которым нужно контролировать свое время.

Хорошим примером применения будет автоматизация при помощи инструментальной панели и карт показателей. Автоматизированные инструментальные панели и карты показателей Рекомендации поощряют последовательный мониторинг производительности для оценки результатов и производительности процессов ИТ. помогает удовлетворить это требование при помощи инструментальной панели Портфель, которая объединяет все критические показатели информационных ресурсов портфеля активов проекта в одной наглядной модели.

фиксирует комплексные показатели проекта и портфеля активов и на их основе создает отчеты, используя для этого таблицы, карты и графическое отображение состояния и сравнительные формы, в том числе, традиционные блок-схемы и карты показателей. Инструментальная панель может выполнить детализированный анализ возврат инвестиций , анализы окупаемости или самоокупаемости с использованием различных методик, в том числе, по чистой приведенной стоимости , добавленной экономической стоимости и внутренней норме прибыли .

Руководители проекта используют инструментальную панель Портфель для выявления проектов, которые подтверждают наличие ограниченных ресурсов и своевременного принятия решения по рискам и управлению. Хотя невозможно перечислить все процессы и объяснить, что представляет собой каждый из них, мы можем привести общие сведения о том вкладе, который каждый домен фактически вносит в управление информационными технологиями, и кратко описать, что представляют собой ИТ-ресурсы и бизнес-требования.

«Казахтелеком» улучшает свои бизнес-процессы — открыты новые центры обслуживания

Основные аргументы для этого — повышение эффективности управления и снижение операционных затрат. Основные цели построения централизованной бухгалтерии Повышение эффективности управления в том числе и в части бюджетирования и управленческого учета и максимальная прозрачность для бизнеса. Сокращение сроков подготовки отчетности бухгалтерской, налоговой, управленческой.

Снижение общего уровня операционных издержек:

В других компаниях процесс принятия решений перемещается вниз к внутри компании, уровня взаимодействия между ИТ и бизнесом.

Выгоды и практическая ценность от описания и оптимизации бизнес-процессов Первоначальные инвестиции Не все организации готовы вкладывать большие средства в привлечение консалтинговых компаний и покупку дорогостоящего программного обеспечения. Автор рекомендует описывать и оптимизировать бизнес-процессы с помощью собственных штатных сотрудников. А для автоматизации работ можно использовать доступные российские системы.

Таким образом, первоначальные инвестиции будут заключаться в следующем. Корпоративное обучение сотрудников по описанию и оптимизации бизнес-процессов, например, на базе системы бизнес-моделирования . В рамках практических семинаров за несколько дней можно получить все необходимые знания и навыки для самостоятельной работы. Даже те сотрудники, которые ранее никогда не занимались описанием бизнес-процессов, но имеют техническое образование и системное мышление, могут быстро и качественно выполнить данные задачи.

Централизация (децентрализация) функций финансового менеджмента

финансы, денежное обращение и кредит Количество траниц: Повышение эффективности страховой компании на основе централизации её бизнес-процессов. Теоретические предпосылки централизации бизнес-процессов на российском страховом рынке. Сущность и особенности централизации бизнес-процессов в страховании.

рим: основой для проектирования процессов «как должно быть» является централизации/децентрализации в управлении, устранение проблем.

Ошибки и риски при внедрении преобразований Организации, которые были созданы давно, как правило используют устаревшие управленческие идеи. Это делает фирмы менее конкурентоспособными. Потребность в реинжиниринге возникает тогда, когда требуется преобразовать бизнес-процессы, реализовать все имеющиеся возможности. Это адекватная мера, если компания пытается выжить среди конкурентов, улучшить свои позиции на рынке.

Что собой представляет реинжиниринг бизнес-процессов Инжиниринг — это комплекс инструментов для формирования бизнеса. Используемые методы должны способствовать достижению поставленных целей. Бизнес-процесс — это комплекс действий, направленных на создание качественной и конкурентоспособной продукции. Реинжиниринг представляет собой масштабную перестройку деловых процессов. Обеспечивает быстрое улучшение всех ключевых показателей, таких как цена, качество, сервис и скорость развития.

Реинжиниринг отличается этими характеристиками: Рассматриваемый процесс отличается масштабностью. В процессе осуществляются неповерхностные, но глубокие преобразования. Меняется вся существующая система.

Построение централизованной бухгалтерии

Для территориально-распределенных компаний одним из популярных методов оптимизации расходов является частичная или полная централизация ряда бизнес-функций. Централизуют такие общие и критичные для большинства территориальных подразделений функции как бухгалтерский, налоговый и кадровый учет, казначейство, управление закупками, маркетинг, управление ИТ и так далее.

Многие компании идут по пути организации ОЦО — общих центров обслуживания, полностью выводя, например, бухгалтерский учет в единое специализированное подразделение.

В годах в АХК «Сухой» была проведена централизация ключевых бизнес-процессов и создана единая информационная.

Дата перехода была обусловлена тем, что для него требовалась остановка всех систем на несколько дней, и обеспечить это можно было только в длинные выходные. Кроме того, начинать использование систем, связанных с финансами, лучше с начала отчетного года. Большинство пользователей ОКБ не заметили существенных изменений.

В некоторых модулях незначительно изменился интерфейс. С наиболее существенными изменениями столкнулись пользователи, которые работают с договорами. Так, в начале марта стартовала система Управления качеством.

Бизнес-процессы. Приведите в порядок [Русский Менеджмент]