Автоматизация процессов планирования и управления летной работой авиакомпании

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Гражданская авиация России является достаточно сложной многоцелевой отраслью с очень большим и разнообразным парком воздушных судов, довольно широкой сетью аэропортов, учебных и научных заведений. Кроме того, она имеет множество ремонтных предприятий, разветвленную систему управления воздушным движением, а также некоторыми другими структурами, которые и обеспечивают ее жизнедеятельность. Путешествия по воздуху являются самыми быстрыми, сравнительно экономичными и безопасными. Авиационный транспорт является определенным видом транспорта, который осуществляет перевозку как пассажиров, так и грузов по воздуху. Для такого вида транспорта характерным является высокая скорость перевозки, а также способность преодолевать достаточно большие расстояния.

Информационно-аналитические системы в коммерческой деятельности авиакомпаний

Без рубрики — Впрочем, какая разница… Мои Друзья так и не успели дать мне Имя и подарить сказочный уютный Домик… Я — крохотная черепашка. Если кого-то интересуют точные тактико-технические характеристики, то я могу сказать одно: Я живу в Крыму, в Ялте.

объяснил это тем, что руководство авиакомпании даже в этой сложной . а также посредством организации целостности бизнес-процессов и единства .

Информационный сервис по созданию и поддержке базы данных расписания авиакомпании. Набор услуг по организации и ведению системы резервирования авиакомпании. Услуги консалтинговые, информационные и логистические по организации продажи грузоперевозок, включая сервис по подготовке всех необходимых перевозочных документов, в том числе документов на перевозку опасного груза. Организация и сопровождение центра расчетов и взаиморасчетов авиакомпании.

Информационные и логистические услуги по организации и контролю движения средств пакетирования авиакомпании. Информационные услуги по обеспечению процессов объектового маркирования и идентификации с применением - . Консалтинговые, инфомационные и логистические услуги по организации, предметной настройке и информационно-техническому сопровождению ИС грузового агента и агента по продаже грузоперевозок авиакомпании.

Объем пассажирских и грузовых перевозок компании растет существенными темпами, поэтому особое внимание мы уделяем обеспечению качественной автоматизации и прозрачности бизнес-процессов. Немаловажен и выбор правильных инструментов, которые должны учитывать специфику бизнеса и позволять быстро определять новые возможности развития, соответствующим образом перестраивая бизнес-процессы. -система корпоративного уровня помогает упростить бизнес-процессы и обеспечить их сквозную интеграцию в единой среде.

Благодаря открытой архитектуре решения можно легко и без значительных инвестиций разрабатывать модули, которые будут учитывать уникальные бизнес-процессы. Например, на основе предлагаемого функционала авиакомпания планирует создать специализированный модуль для управления кредитными обязательствами компании и интегрировать его в единую систему управления. Вместе с новыми возможностями работы с веб-интерфейсами — например, построением плана платежей в вебе и его согласованием с помощью мобильного устройства — это способствует упрощению и ускорению процесса принятия качественных управленческих решений.

бизнес-процессов авиакомпании любого размера решения для управления и оптимизации их основных производственных бизнес- процессов.

Выступала в роли менеджера продукта. В том числе процессы, связанные с открытием новых офисов: Опыт работы в данной организации охватывает различные сферы, в том числе: - продажа электронных авиабилетов и бронирование отелей онлайн Старший бизнес-аналитик Менеджер по продукту Исполняемые функции: Подготовка контента на 4-х языках. Участие во внедрении методологии . При разработке требований к продукту взаимодействую с внутренними и внешними заказчиками: Некоторые из внедренных проектов:

Бизнес-аналитик ( )

МАУ расширяет спектр партнерских отношений с ведущими агентствами Украины по продаже авиабилетов Стратегическое партнерство лидеров индустрии Украины позволяет объединить усилия команд в работе над туристическим продуктом в интересах украинских потребителей. В планах компаний на год — дальнейшее расширение сети партнерских офисов в больших и малых городах Украины, а также — спектра услуг, предоставляемых в партнерских офисах.

Благодаря этим решениям партнеры — авиакомпания и агентства — смогут автоматизировать бизнес процессы по оформлению документов по продаже таких услуг, как оплата сверхнормативного багажа, оплата перевозки животных, заказ дополнительного питания на борту и т. Партнеры уже начали работу по интеграции -инфраструктуры и бизнес-процессов.

Концепция Информационно-логистического центра - Авиакомпания Обозначение транзита для таможни; Описание видов перевозки; Связь: вид перевозки/ эксплуатацию систем поддержки бизнес-процессов авиакомпаний.

Моделирование бизнес-процессов в нотации используется для донесения широкого спектра информации до различных категорий пользователей. -диаграммы бизнес-процессов позволяют создавать три типа моделей для описания бизнес-процессов: Частные бизнес-процессы описывают внутреннюю деятельность организации. Они представляют бизнес-процессы в общепринятом понимании или . При использовании ролей частный бизнес-процесс помещается в отдельный пул.

Поэтому поток управления находится внутри одного пула и не может пересекать его границ. Поток сообщений, напротив, пересекает границы пулов для отображения взаимодействия между разными частными бизнес-процессами. Абстрактные открытые бизнес-процессы служат для отображения взаимодействия между двумя частным бизнес-процессами то есть между двумя участниками взаимодействия В открытом бизнес-процессе показываются только те действия, которые участвуют в коммуникации с другими процессами.

Таким образом, абстрактный процесс показывает окружающим последовательность событий, с помощью которой можно взаимодействовать с данным бизнес-процессом. Абстрактные процессы помещаются в пулы и могут моделироваться как отдельно, так и внутри большей диаграммы для отображения потока сообщений между действиями абстрактного процесса с другими элементами. Если абстрактный процесс и соответствующий частный процесс находятся в одной диаграмме, то действия, отображённые в обоих процессах, могут быть связаны ассоциациями.

Процессы взаимодействия глобальные отображает взаимодействия между двумя и более сущностями. Эти взаимодействия определяются последовательностью действий, обрабатывающих сообщения между участниками. Процессы взаимодействия могут помещаться в пул.

Бизнес - процессы в Авиакомпании

Организационная структура Несмотря на то, что позволяет моделировать потоки данных и потоки сообщений, а также ассоциировать данные с действиями, она не является схемой информационных потоков. Использования для создания приложений на базе -описания процесса развивает роль как связующего звена между бизнес-пользователями и техническими разработчиками, поскольку создаваемое программное обеспечение сохраняет визуальную составляющую процесса и исполняет его строго в соответствии с требованием спецификации.

Моделирование в осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает пользователям быстро понимать логику процесса. Выделяют четыре основные категории элементов: Элементы этих четырёх категорий позволяют строить простейшие диаграммы бизнес-процессов.

услуг и тарифных групп авиакомпании посредством NDC может возможным благодаря полной автоматизации бизнес-процессов в.

Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов. Бизнес процессы авиакомпании через бизнес-план Резюме При планировании создании авиакомпании сроком окупаемости на два года, будущий проект должен обеспечивать высокую рентабельность, давать прибыль и обеспечивать транспортные перевозки населению.

Реализация проекта возможна в случае получения кредита в размере рублей, при этом планируется обеспечивать организацию и осуществление качественных гражданских транспортных перевозок. При успешной реализации проекта предполагаемый доход инвестора составит рублей. В будущем банки планируют снижать процентные ставки по кредиту. Срок окупаемости 21 месяц, с учетом дисконтирования — 2 года.

Предполагаемый экономический эффект составит рублей.

и повысили надежность интеграционного -решения для ОАО «Аэрофлот — Российские авиалинии»

Термин"бизнес-процесс" не имеет отличия от термина"процесс" в контексте системы управления качеством. В словаре приведён только термин"процесс", а"бизнес-процесс" - это такая словоформа относящая этот термин к"системе качества и управления предприятием" избавляющая от необходимости говорить каждый раз эту длинную фразу. Технологический процесс - Часть производственного процесса, содержащая целенаправленные действия по изменению и или определению состояния предмета труда.

Термины и определения основных понятий 3. Процесс создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и использования информации. Основные термины и определения

бизнес процессы по оформлению документов по продаже таких услуг, как UA – Соотношение цена-качество у этой авиакомпании.

Москва, 19 мая — Компания , мировой лидер в области технологических решений для индустрии туризма и авиаперевозок, выступит Генеральным партнёром 4-го международного Авиационного ИТ-форума, который состоится мая г. Конференция организована компанией при участии российской Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта. В рамках форума, успевшего зарекомендовать себя лидирующей площадкой для обмена мнениями и опытом в сфере информационных технологий в авиаиндустрии, ведущие профессионалы отрасли обсудят такие вопросы, как повышение эффективности использования и интеграции ИТ-технологий, взаимодействие авиакомпаний и аэропортов в сфере ИТ, электронная коммерция и многие другие актуальные проблемы.

Участвуя в ежегодном форуме, компания стремится внести свой вклад в дальнейшее развитие технологий в регионе и потенциала российских авиакомпаний. Делегатам будет представлена новая система - , созданная компанией в качестве логического развития продукта и позволяющая оптимизировать управление доходами благодаря возможностям адаптации к индивидуальным требованиям авиакомпании любого размера и бизнес-модели.

Кризис года, как и бурный рост в году, являются периодическими явлениями, поэтому авиакомпаниям требуется постоянно быть готовыми к экономической и политической нестабильности на рынках и иметь механизмы адаптации к меняющимся условиям. Основная роль информационных технологий заключается в поддержке и оптимизации коммерческих и операционных бизнес-процессов авиакомпании, включая повышение экономической эффективности, создание дополнительных конкурентных преимуществ и защиту ресурсов авиакомпании - на основе долгосрочной ИТ стратегии.

Ознакомиться с программой, списком участников и получить дополнительную информацию можно на сайте : Для просмотра видеозаписи выступления Грача Мурадяна на пройдите по ссылкам: Часть 1 , Часть 2 На заметку редактору: Компания является ведущим технологическим партнером и процессинговым оператором мировой индустрии туризма и авиаперевозок. Среди клиентов — провайдеры авиакомпании, гостиницы, железные дороги, круизные компании и пр. Бизнес-модель компании основана на обработке транзакций, объем которых в году превысил млн.

Аэрофлот получил от сертификат высшего уровня

Инструменты и методологии разработки программного обеспечения. Реальный процесс разработки предметной области по каскадной схеме. Описание технологий моделирования в средах и . Взаимосвязь объектов в системе тестирования, алгоритм его прохождения.

Способы и средства описания бизнес-процессов. Форматы . Пример карты ССП компании Southwest Airlines приведен на Рис. 7. «Southwest.

Крупные, региональные и грузовые авиакомпании смогут найти для себя новые необходимые решения и функциональность. Линейка продуктов позволяет решать задачи составления и оптимизации регулярного и чартерного расписания, планирование и управление воздушным парком и летным составом авиакомпании, а также обеспечивает доступ персонала ко всей необходимой производственной информации, где бы он не находился Хотите знать какие маршруты и в каких объемах бронируются Вашими конкурентами?

Какие агенты делают эти бронирования? Хотите сфокусировать свои усилия на самых доходных рынках и получить максимальную прибыль? Автоматизированная платформа коммерческой деятельности позволяет постоянно и своевременно получать данные о Вашем положении на рынке, сравнивая его с состоянием конкурентов, а также получать детальную информацию о продаже. Вы можете проанализировать пассажиропотоки и регионы продаж перевозок. С помощью удобного инструмента по анализу рынков продаж и маршрутов существенно будет увеличена скорость реакции на изменения рынка.

Многие компании не удовлетворяет скорость и качество расширения своей ИТ инфраструктуры. Увеличение оборудования не упрощает их бизнес-процессы и не уменьшает стоимости владения. Разница в используемых системах не позволяет их интегрировать, а внесение любого изменения в работу систем превращается в отдельный проект. Квалификация наших специалистов позволяет решать задачи организации и оптимизации любых бизнес-процессов авиакомпании.

В качестве наших услуг мы готовы предложить аудит существующих систем и бизнес процессов, разработку стратегии и конкретного плана реализации поставленных задач. Наши специалисты готовы разработать и внедрить специализированное программное обеспечение, если оно понадобится для организации и упрощения бизнес-процессов авиакомпании.

Бизнес-аналитик по системам управления доходами авиакомпаний

Управление бизнес-процессами Современная индустрия коммерческих авиационных перевозок является одной из наиболее высокотехнологичных отраслей мировой экономики. Для привлечения и удержания клиента, сокращения издержек и максимального повышения эффективности деятельности авиакомпании вынуждены постоянно вкладывать средства в создание мощных институтов коммерческого управления с многочисленными службами, контролирующими определенные технологические процессы.

Все чаще именно они определяют успешность деятельности перевозчика. Это и технологии бизнес—процессов, и современная эффективная структура коммерческого комплекса, заполненная профессионалами. Высокая затратность содержания полного комплекса и в то же время жизненная необходимость исполнения всех функций заставляют авиакомпании искать нестандартные решения.

Одним из таких решений является частичная или полная передача функций коммерческого комплекса авиакомпании на аутсорсинг.

Описание разнообразных бизнес-процессов — задача сложная и ответственная. Ее можно успешно решить, следуя главным.

Какие проблемы возникли при их реализации? Сейчас много говорят и пишут о приоритете бизнес-процессов при разработке и внедрении информационных технологий, даже ввели в оборот выражение"процессное мышление". Как вы оцениваете такой подход, согласны ли вы с ним? Информационные технологии всегда были инструментом для поддержки и развития бизнеса, поэтому ориентация на бизнес-процессы и"процессное мышление" - это не есть изобретение новейших времен, так было всегда. Просто выражение"бизнес-процессы" стало модным в последнее время.

Другое дело, что эти самые бизнес-процессы и в целом бизнес-деятельность предприятий усложняются. Сегодня гораздо большее количество функций и процессов требуется автоматизировать, а следовательно, надо понимать, как эти процессы построены, какой эффект они дают для бизнеса, как ими управлять. В том числе с точки зрения последующего анализа данных процессов и контроля за ними.

Таким образом, процессная модель бизнеса играет все большую роль в автоматизации деятельности предприятия, и в первую очередь применяется ведущими разработчиками информационных систем. Сам инструментарий, имеющийся в их распоряжении, содержит современные подходы к реализации процессной модели. Все сказанное особенно актуально, когда речь идет о такой большой и сложной организации, как Аэрофлот.

Сергей Кирюшин : Какие основные бизнес-процессы можно выделить в таком крупном авиапредприятии, как Аэрофлот?

«Аэрофлот» выбрал для разработки системы документации СМК

Концепция построения информационного обеспечения процессов управления авиаперевозками Введение к работе Важнейшим условием успешной деятельности современных авиакомпаний является обеспечение высокой эффективности процессов управления авиаперевозками. В настоящее время системы управления авиаперевозками представляют собой сложные иерархические системы с территориально распределённой структурой её отдельных функциональных звеньев, имеющих различную природу протекающих в них процессов - технических, экономических, финансовых, информационных, социальных, а для международных авиакомпаний ещё и политических.

Эффективное управление такими системами представляет собой отдельную и чрезвычайно сложную проблему, для решения которой привлекаются самые современные достижения маркетинга, теории организационных систем, методы математического моделирования и прогнозирования в сочетании с широким использованием компьютерных информационных систем.

Процессы управления авиаперевозками осуществляются на двух уровнях: Первый осуществляется в реальном масштабе времени, носит оперативный характер с целью обеспечения быстрого отклика на изменения конъюнктуры рынка.

«Процессы консолидации бизнеса и развития конкурентных Аэрофлот — одна из старейших авиакомпаний и один из самых известных коммерческих брендов в мире. Компания No description at this time. Feed.

Содержат краткое содержание разделов дисциплины, рекомендации по выполнению письменной работы рубежного контроля , вопросы для подготовки к зачету, список рекомендуемой литературы. В учебном курсе с системных позиций рассматриваются теоретические основы операционных бизнес-процессов на ВТ, функциями и модели. Содержит материал, позволяющий проводить обучение, дает теоретическую основу предмета и определяет теоретические вопросы по курсу предмета к итоговому контролю знаний.

Структура предприятий воздушного транспорта в РФ Функциональный подход к управлению организацией далеко не всегда является эффективным. Одним из средств координации деятельности является 4 4 процессное управление, комплексное применение передовых методов и программных продуктов для управления бизнес-процессами. Управлять бизнеспроцессами в системе менеджмента это значит прилагать определенные усилия воздействия на процесс для достижения им определенных целей. На многих предприятиях воздушного транспорта во всем мире осуществляется переход от функциональной организации производства к процессной.

Главной целью изучения дисциплины является формирование достаточного объема теоретических знаний и практических навыков по налаживанию основных операционных процессов на воздушном транспорте. Операция это законченное действие работа , или ряд связанных между собой действий работ , направленных на решение определенной задачи. Все операции в организации являются производственной деятельностью, направленной на создание продуктов для внешнего либо внутреннего потребителя клиента.

Процесс - совокупность последовательных действий работ, операций направленных на получение какого-либо результата.

Как спланировать работу по описанию бизнес процессов